Entrega y Devoluciones


Todos los pedidos son debidamente embalados, protegidos y enviados en tubos y cajas de cartón rígido de calidad, apropiado para envío, garantizando así que el pedido llegue a su destino en perfectas condiciones.

España 
Península:
coste: € 6 
Baleares: coste: € 10
Entrega: Hasta 15-20 días laborables tras la confirmación del pago.
No se hacen envios a Islas Canarias

Portugal
Península:
coste: € 6
Entrega: Hasta 15-20 días laborables tras la confirmación del pago.
No se hacen envios a Islas Açores y Madeira

Italia
C
oste: € 9
Entrega: Hasta 15-20 días laborables tras la confirmación del pago.

Francia
C
oste: € 9
Entrega: Hasta 15-20 días laborables tras la confirmación del pago.

Alemania
C
oste: € 9
Entrega: Hasta 15-20 días laborables tras la confirmación del pago.

Los precios son basicos hasta 5 kg y pueden variar en funcion del volumen. Los gastos de envío están sujetos a modificaciones sin previo aviso.

Envíos y Entregas – De Lunes a Viernes

Tras la correcta recepción del pago, empezaremos inmediatamente a trabajar en su pedido. Por este motivo, por favor, asegúrese de que tanto los datos personales como los productos solicitados son correctos. Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactar con nosotros a través del correo electrónico info@decorizate.com o usando nuestro formulario de contacto.
Su pedido será enviado a través de la Empresa de Transporte; y le envia un sms avisandole de la entrega de su pedido.
En caso de que no haya nadie en la dirección indicada en el momento de la entrega, la Empresa de Transporte dejará un aviso para acordar una nueva hora de entrega.
Si el paquete fuese devuelto a Decorizate.com por cualquier razón, se lo enviaremos de nuevo. Por favor, tenga en cuenta que en este caso tendrá que pagar otra vez los gastos de envío.
Decorizate.com rechaza cualquier responsabilidad ante un posible retraso o imposibilidad para procesar un pedido, particularmente en el acto de entrega, debido a errores o falta de información comunicada por el Cliente.


Devoluciones

Nuestra misión es proveer a nuestros clientes de productos de la más alta calidad, fabricados con materiales de alta gama. Deseamos que esté 100% satisfecho y tenga una experiencia positiva con nuestra empresa.
Todos los productos que se presentan en www.decorizate.com se fabrican inmediatamente tras la confirmación del pago. Es más, los artículos se realizan de acuerdo a las instrucciones de nuestros clientes (tamaño, color, etc.). Por lo tanto, y de acuerdo al Decreto Legislativo nº 134/2001 de 26 de abril, sólo es posible cancelar la solicitud si la fabricación no ha empezado todavía.

Puede devolver un artículo en las siguientes situaciones:
Si recibe su artículo y la carcasa exterior (tubo de cartón) está dañada como consecuencia del transporte y cree que el contenido puede haber resultado dañado, por favor, compruebe el artículo antes de firmar nada. Si el producto está dañado, devuelva el paquete a la Empresa de Transporte y envíenos un email antes de 48 horas a atencionalcliente@decorizate.com informando del incidente. Tras recibir el producto dañado, le enviaremos uno nuevo.
Si recibe un artículo distinto del que había solicitado, por favor, envíenoslo de vuelta. No tendrá que cargar con costes adicionales. Sin embargo, antes de hacerlo, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@decorizate.com notificando la situación.
La devolución debe dirigirse a Decorizate.com en el plazo de 7 días laborables (máximo), desde el día en que recibió inicialmente su paquete. Un nuevo artículo será enviado después de que recibamos su devolución en nuestra sede.
Por favor, tenga en cuenta que tanto el paquete como el producto deben estar en perfectas condiciones y con todo el contenido original.


Causas de Fuerza Mayor

Estamos totalmente comprometidos para asegurar que su pedido llegue sin retrasos, sin embargo, en raras ocasiones y debido a factores de los que no somos conocedores, puede haber retrasos por los que no se nos puede hacer responsables.
Decorizate.com no puede ser considerado responsable por cualquier retraso o error con su pedido de causas ajenas a nuestro control.